著名物业服务集团--绿城物业服务集团有限公司苏州分公司

  喜获江苏微标认证公司售后服务认证

江苏微标标准认证有限公司（简称MSC）成立于2015年5月，是经中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准登记具有独立法人资格的公正、权威的第三方认证机构（机构批准号：CNCA-R-2016-248），专业从事管理体系认证和服务认证。目前，MSC正在申报产品认证。

MSC作为苏州地区首家本土化的综合性认证机构，专注打造专业、创新、实效的认证服务，于2019年02月19日- 02月20日对绿城物业服务集团有限公司苏州分公司按照GB/T 27922-2011标准建立、实施的售后服务体系进行了认真严格的现场审查，经认证审查评价，绿城物业服务集团有限公司苏州分公司达到五星级售后服务。

绿城物业服务集团有限公司苏州分公司是由绿城服务集团设立的分公司。在绿城物业服务集团有限公司苏州分公司的发展过程中，由于人员及业务规模的不断扩大，对现代化、规范化、科学化管理运行机制有着迫在眉睫的需求。故分公司于2018年8月1日引入了GB/T 27922-2011售后服务评价体系，对分公司的机构设置、职责分工、服务方针目标和承诺、工作流程、管理制度等进行了全面的梳理，对全体人员进行了标准和规范的培训，并逐步将各项专业服务和管理工作纳入新的体系控制范围。

绿城物业服务集团有限公司苏州分公司获得江苏微标标准认证有限公司颁发的“售后服务认证”星级认证证书，进一步证明了其售后服务能力达到国家标准要求，今后分公司将不断完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润持续收益，使业主更加信任。（王建康 李俊锋 报道）